1С:Документооборот государственного учреждения

Для просмотра и редактирования документов 1С:Документооборот государственного учреждения 8 использует приложения, установленные на локальных компьютерах пользователей.

Текстовые файлы можно просматривать и редактировать во встроенном текстовом редакторе непосредственно в программе.

Повседневная работа с документами и файлами выполняется на рабочем столе; пользователь видит список редактируемых документов и список невыполненных задач.

Программа обеспечивает доступ сотрудников к файлам, как для просмотра, так и для редактирования. Конфликты при одновременном редактировании документов исключаются благодаря механизму блокировки файлов.

При сохранении изменений в информационной базе автоматически создается новая версия файла с указанием автора, даты и времени создания.

Непосредственно из карточки файла можно посмотреть список версий, удалить ненужные, сменить активную (текущую) версию. Для файлов популярных форматов (doc, rtf, html, txt, odt) поддерживается сравнение версий.

В 1С:Документооборот государственного учреждения автоматизирован полный жизненный цикл договорных документов:

• подготовка проекта договора;
• согласование проекта договора, как внешнее, так и внутреннее;
• учет всех связанных с договором документов, например, акты, дополнительные соглашения;
• учет и контроль сроков действия договоров;
• автоматическое продление сроков действия по правилам, указанным в договоре;
• учет и контроль исполнения финансовых обязательств по договору;
• контроль наличия сопроводительных документов по договору, например, счетов-фактур;
• контроль возврата переданных экземпляров документов по договору;
• расторжение договора.

Программа позволяет вести номенклатуру дел учреждения, отражать списание документов в дела, формировать регистрационный номер документа с использованием индекса по номенклатуре дел, отражать передачу дел в архив и уничтожение дел.

Также поддерживается печать разнообразных делопроизводственных отчетов и печатных форм, таких как обложка дела, внутренняя опись документов дела, итоговая запись о категориях и количестве дел.

В карточке документа можно указать несколько резолюций. Резолюции автоматически формируются бизнес-процессом "Рассмотрение" или могут быть введены вручную. При этом в качестве авторов резолюций могут выступать не только сотрудники Вашего учреждения, но и должностные лица сторонних учреждений.

Протоколирование работы пользователей ведется для анализа и сбора сведений о работе над различными объектами системы.

Протокол дает возможность узнать, кто, когда и какое действие совершил в системе. Таким образом легко выяснять спорные ситуации.

Файлы могут храниться как в информационной базе, так и в томах на диске. Тома служат для размещения файлов на различных носителях, например сетевых дисках. Есть возможность настроить размещение файлов в томах по условиям (размер, расширение, дата и т. п.).

В 1С:Документообороте государственного учреждения 8 сканирование выполняется в форматы jpg, pdf и tif, в том числе и многостраничный.

Поддерживается потоковое сканирование с автоматическим распознаванием штрихкодов документов и формирование многостраничных tif или pdf файлов.

Предусмотрено автоматическое распознавание отсканированных изображений и полнотекстовый поиск по распознанным документам.

В продукте есть возможность передавать и принимать документы посредством системы внешнего документооборота (СВД).

Система обеспечивает автоматический обмен электронными документами между различными предприятиями и учреждениями в соответствии с ГОСТ Р 53898-2010 и ГОСТ Р 53898-2013.

При использовании системы внешнего документооборота программа автоматически осуществляет многие операции, которые, как правило, выполняются вручную сотрудниками:

• обмен входящими и исходящими документами;
• учет поступающих документов в журналах;
• связывание входящих и исходящих документов в цепочки;
• отслеживание состояния отправленных документов.

Встроенная почта предоставляет возможность работать с письмами непосредственно в 1С:Документообороте государственного учреждения 8 при помощи полноценного почтового клиента.

Любой документ или файл можно отправить по электронной почте непосредственно из программы. Предусмотрена также загрузка входящих и внутренних документов из электронной почты. При использовании ЭЦП можно отправлять и принимать подписанные и зашифрованные файлы.

Есть возможность отправки и получения почтовых сообщений с помощью внешних почтовых клиентов. Поддерживаются почтовые клиенты Microsoft Outlook, The Bat, Mozilla Thunderbird и другие клиенты, работающие по протоколу MAPI.

В программе пользователи могут настраивать и использовать шаблоны файлов и документов. При создании нового файла из шаблона поля автоматически заполняются учетными данными, например, наименование, автор, дата создания, сумма договора, реквизиты контрагента.

В программе всем документам автоматически присваивается штрихкод, который можно:

• распечатать на отдельном листе,
• распечатать поверх титульного листа бумажного документа,
• распечатать на наклейке,
• вставить в электронный документ как изображение.

Штрихкоды используются для быстрого поиска учетных карточек документов и для автоматического прикрепления файлов к документам при потоковом сканировании.

В 1С:Документообороте государственного учреждения 8 пользователи могут выводить на печать регистрационный штамп документа, который содержит название организации, регистрационный номер и дату регистрации, штрихкод.

Регистрационный штамп может печататься как на отдельном листе, так и поверх титульного листа бумажного документа.

Для отражения результатов согласования в карточке документа используются визы согласования. Визы согласования - это записи о фактах согласования документов и позволяют:

• из карточки документа узнать, согласован документ или нет; если согласован, то кем и когда, если не согласован, то почему;
• в процессе согласования увидеть замечания других сотрудников, в том числе высказанные ранее;
• отразить согласование, если согласующие лица не работают в системе;
• распечатать лист согласования документа.

Предусмотрен учет передачи документов должностным лицам и контроль сроков возврата переданных документов. Для этих целей используется журнал передачи, который позволяет отразить передачу документа как сотруднику внутри учреждения, так и внешним корреспондентам.

Отчеты по журналу передачи позволяют узнать, у кого находится документ в настоящий момент, а также сигнализирует о нарушении срока возврата.

В программе предусмотрены стандартные связи между документами, которые автоматически устанавливаются, например, при регистрации ответных документов.

Программа позволяет настроить дополнительные связи между документами и указать правила использования этих связей для видов документов.

В программе можно учитывать переадресацию входящих документов в сторонние организации, а также получение переадресованных входящих документов от сторонних организаций.

При этом программа позволяет контролировать сроки исполнения переадресованных документов.

Часто возникает потребность работы с несколькими документами и файлами как с единым целым. Для повышения удобства работы в программе есть возможность объединять документы в комплекты.

Комплексные процессы используются, когда необходимо автоматизировать сложную последовательность действий, состоящую из более простых процессов. Комплексный процесс позволяет настроить произвольный маршрут обработки документа.

При помощи механизма обсуждений можно организовать общение с коллегами. Это может быть полезно, когда перед составлением документа, например регламента или инструкции, требуется собрать мнения коллег.

Данные учета рабочего времени и возможность его контроля обеспечивают руководителя информацией для принятия управленческих решений и позволяют оптимизировать работу сотрудников.

В программе реализована ежедневная отчетность сотрудников, которая включает в себя данные о времени, проекте, содержании работы. На основании этих сведений можно построить различные отчеты о затратах времени сотрудников в разрезе видов работ, подразделений или периодов.

Проект — это комплекс спланированных мероприятий, направленных на создание уникальных продуктов, услуг или результатов. Проекты используются для автоматизации деятельности по исполнению плана проекта и для ведения аналитического учета всех данных в разрезе проектов.

Бизнес-событие — это отражение факта того, что произошло некоторое важное событие, которое подтверждено изменением данных в информационной базе. При наступлении бизнес-событий можно настроить автостарт необходимых процессов. Например, можно настроить старт необходимого процесса при регистрации документа.

В программе предусмотрена регистрация и обработка обращений граждан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Предусмотрен учет дубликатов и повторных обращений, а также учет переадресации обращений граждан в сторонние организации и от них.

Для работы с обращениями граждан используется специальное рабочее место, в котором специалист сразу видит все поступившие обращения граждан, историю переписки и другую сопроводительную информацию по ним.

Для анализа и контроля исполнения обращений граждан используются отчеты «Исполнение обращений граждан», "Структура обращений за период", "Динамика количества обращений", "Список обращений граждан".