Полное наименование: Санкт-Петербургское государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Петровский колледж".
Краткое наименование: СПб ГБПОУ "Петровский колледж".
Срок реализации проекта: 4 месяца (февраль - май 2026).
С чего все началось
В 2022 году СПб ГБПОУ "Петровский колледж" обратился за созданием бота для информирования студентов через Telegram в части расписания занятий, успеваемости, посещаемости и организационных вопросов. С 2025 года пользоваться ботом из-за блокировки мессенджера стало проблематично. Адаптируясь к ситуации, образовательная организация решила оперативно перенести Личный кабинет студента из Telegram в национальный мессенджер MAX.
Цель и задачи
Итак, чтобы студенты могли, имея под рукой смартфон, сразу посмотреть расписание, отследить успеваемость, посещаемость и заказать справку, требовалось создать Личный кабинет студента в виде чат-бота в национальном мессенджере. При этом новый Личный кабинет должен был сохранять знакомую логику взаимодействия и работать устойчиво.
Как устроен бот в МАХ
В мессенджер МАХ бот "подтягивает" данные из системы учета деятельности образовательных организаций СПО - 1С:Колледж ПРОФ. Идентификация студента происходит по его личному номеру телефона, поэтому после входа в мессенджер он видит исключительно свои данные.
Личный кабинет разделен на отдельные блоки, чтобы пользователь мог быстро перейти к интересующему его разделу (рис. 1).
Рис. 1. Авторизация в чат-боте MАХ, отображение меню и общей информации
Раздел "Расписание"
В разделе студент видит занятия на текущую, предыдущую и следующую недели.
Для каждого дня отображаются:
- номер пары;
- дисциплина;
- преподаватель;
- вид нагрузки;
- аудитория (рис. 2).
Рис. 2. Раздел "Расписание" в чат-боте МАХ
Если в колледже меняется расписание, обновления сразу отражаются в боте (рис. 3). Для акцентирования внимания на изменении сотрудник, внесший корректировку данных в 1С:Колледж ПРОФ, может отправить отдельное уведомление одной группе или нескольким. Таким образом, риск пропустить изменения в расписании становится значительно ниже (при условии, что регулярно обновляется сам мессенджер).
Рис. 3. Изменение расписания в 1С:Колледж ПРОФ и отображение изменений в чат-боте МАХ
Раздел "Успеваемость"
Раздел успеваемости в Петровском колледже состоит из нескольких частей:
- текущая;
- промежуточная;
- электронный журнал (рис. 4-6).
Текущая успеваемость показывает оценки по предметам общим списком, а электронный журнал позволяет открыть конкретную дату и посмотреть оценку вместе с отметкой о присутствии. Такой формат помогает студенту быстро оценить свою ситуацию по учебе и вовремя заметить проблемные места.
В промежуточной успеваемости студент видит данные по семестрам: экзамены, зачеты, направления на пересдачу и другие результаты, которые уже есть в базе.
Рис. 4. Три вида отображения успеваемости в чат-боте
Раздел "Посещаемость"
Отдельный раздел посвящен посещаемости. Здесь студент видит сводную информацию по занятиям и отметки о присутствии или отсутствии, сформированные на основе электронного журнала (рис. 5).
В результате пользователь может в любой момент понять, сколько занятий он посетил по конкретной дисциплине и где есть пробелы. Это делает контроль учебной активности более прозрачным как для студента, так и для колледжа.
Рис. 5. Отображение посещаемости дисциплин
Раздел "Заказ справок"
Еще одним из важных сценариев в боте стал заказ справок. Студент может оформить справку об обучении, в военкомат или о стипендии, а затем выбрать способ получения документа (рис. 6).
Рис. 6. Процесс заказа трех видов справок в чат-боте МАХ
При этом бот уточняет важные параметры: например, для справки в военкомат требуется указать название военкомата, а для справки о стипендии — даты периода. Это снижает количество уточняющих вопросов и ускоряет подготовку документа. После оформления заявки она поступает в 1С:Колледж ПРОФ, где сотрудник организации видит все заказы справок с сортировкой по отделениям (рис. 7).
Рис. 7. Работа со справками в 1С:Колледж ПРОФ
Сначала справки создаются в статусе "Новый", затем сотрудник готовит документы, а после перевода в статус "Готов" студент получает уведомление в MAX.
Если документ необходимо отправить по электронной почте, обучающийся видит это прямо в сообщении; если справку нужно забрать в колледже, — бот тоже сообщает об этом. Такой сценарий делает процесс понятным и сокращает число "ручных" обращений в колледж.
Результаты
Разработка и запуск проекта заняли около четырех месяцев. Колледж получил современный цифровой сервис, который сохранил привычную логику взаимодействия студентов с учебной информацией и сделал ее доступнее.
Для студентов MAX-бот стал быстрым доступом к учебной информации и сервисам колледжа в любой удобный момент времени, каким раньше был чат-бот в Telegram. Пользователи моментально получают расписание, видят изменения без задержек, контролируют успеваемость и посещаемость, а также заказывают справки без лишней переписки.
В результате сервис стал не просто каналом для уведомлений, а удобным повседневным инструментом.
Заинтересовал проект? Сделаем такой для Вашего колледжа!
